Знания компании
Услуги, цены, регламенты, ответы на частые вопросы и ограничения продукта.
AI-менеджер
для бизнеса
Разработаю AI-менеджера, который отвечает клиентам по базе компании, уточняет запрос, квалифицирует обращение и передаёт человеку готовую заявку — без выдуманных цен и обещаний.
Не просто чат
с нейросетью
AI-менеджер работает внутри заданных ограничений. Он использует утверждённую базу, соблюдает сценарий, не обещает клиенту невозможного и знает, когда передать разговор сотруднику.
Осмысленный диалог
Понимает свободную формулировку вопроса и задаёт подходящие уточнения.
Контроль ответов
Если информации нет в базе, не придумывает условия и предлагает связаться со специалистом.
Квалификация
Отделяет общий интерес от конкретной задачи и фиксирует готовность клиента.
Сводка диалога
Формирует короткое резюме: проблема, параметры, контакты и следующий шаг.
Работа в каналах
Может использоваться в Telegram, на сайте или внутри рабочего интерфейса.
Когда внедрение
окупает усилия
Лучший кандидат для автоматизации — регулярный процесс, где вопросы повторяются, а задержка ответа снижает вероятность продажи.
Много однотипных обращений
Сотрудники ежедневно сообщают клиентам одинаковые условия и запрашивают одинаковые данные.
Сложная предварительная оценка
До разговора с экспертом нужно узнать площадь, бюджет, сроки, параметры объекта или выбранную услугу.
Обращения вне рабочего времени
Клиенту важно сразу получить ориентир и оставить информацию, не ожидая следующего дня.
Заявки теряются в переписке
AI переводит свободный диалог в одинаковую структуру и отправляет результат ответственному сотруднику.